Уникальные учебные работы для студентов


Формирование корпоративного имиджа и управление им курсовая

Теоретические аспекты использования PR-технологий в формировании имиджа организации. Задачи, функции и структура имиджа организации……………………………………………………стр. Разработка рекомендаций по совершенствованию корпоративного имиджа компании IKEA. Формирование корпоративного имиджа компании…………стр. В последнее, компании, корпорации и просто мелкие фирмы открыли для себя силу репутации или силу имиджа.

Имидж организации - курсовая работа

Сейчас говорят, что имидж можно определить как одну из основных причин победы или поражения в бизнесе и общественной жизни. Никто не знает полного объема тех средств, которые затрачиваются на формирование имиджа той или иной общественной кампании, личности или фирмы. Особое значение имидж имеет для крупных и хорошо известных организаций.

  • Имидж всегда социально обусловлен;
  • Работа над корпоративной идентичностью столь важна, что нередко ведет к структурным изменениям, к смене управляющих или репозиционированию организации, стремящейся обслуживать другие рынки;
  • Все дело лишь в том, ради каких интересов эти закономерности используются.

Такая организация — на виду общественности и формирование корпоративного имиджа и управление им курсовая центре внимания СМИ. Ей некуда спрятаться от общественного порицания и невозможно бесследно раствориться в рыночной стихии. Поэтому крупные организации постоянно работают с общественным мнением, используя как собственные подразделения паблик рилейшнз, так и привлекая внешние агентства. Любая крупная и влиятельная организация должна заслужить доверие общества, иными словами, иметь положительный имидж.

Рост конкуренции на рынке товаров и услуг давно уже заставил руководство фирм и компаний задумываться о том, как они воспринимаются обществом. Сегодня ни для кого формирование корпоративного имиджа и управление им курсовая секрет, что создание верного имиджа помогает покупателю воспринимать деятельность организации, или товар, который производит фирма как нечто отличное от других аналогичных продуктов, нечто лучшее.

Положительный имидж, таким образом, всегда прокладывает дорогу позитивной репутации в более широких и существенных областях, таких как качество продукции. Актуальность темы исследования формирование корпоративного имиджа и управление им курсовая тем, что имидж фирмы является фактором, влияющим на ее конкурентоспособность; маркетинговую позицию; ценообразование имидж ее продукции; привлекательность компании как работодателя; качество клиентуры и партнеров, то есть практически на все сферы жизнедеятельности компании.

Целью курсовой работы является, то чтобы проследить какие маркетинговые и PR технологии используют фирмы для формирования и укрепления корпоративного имиджа. В соответствии с целью были поставлены следующие задачи: Предмет исследования — PR-технологии в формировании имиджа.

Задачи, функции и структура имиджа организации. Одним из важных аспектов общего восприятия и оценки организации является впечатление, которое она производит, то есть ее имидж.

Независимо от желаний, как самой организации, так и специалистов по связям с общественностью, имидж - объективный фактор, играющий существенную роль в оценке любого социального явления или процесса. Имидж находится в ряду таких понятий, как рейтинг, репутация, известность, популярность, престиж, авторитет и др. В настоящее время она интерпретируется настолько широко, что некоторые формы его употребления даже специалистами в области имиджелогии нередко противоречат друг другу и в связи с этим возникает необходимость более подробно проанализировать этот термин.

Имидж определяется с позиции формы отражения объекта: Реальные качества имиджа представляют собой набор существенных свойств, который присущ объекту. Естественно этот набор существенно отличается в зависимости от того, является ли он элементом предметного мира товар, природный объект или общественных институтов человек, организация, партия.

Идеализированные качества являются набором тех свойств, которые складываются в общественном сознании как представление об этическом совершенстве, легенде. Сознательно гипертрофированные качества являются частью PR-технологий как с положительным, так отрицательным знаками.

Будучи привязанным к своему прообразу, имидж тем не менее живет по собственным законам в соответствии с психологическими ориентациями обыденного сознания. Каждый из этапов направлен на достижение трех главных задач: Для каждого этапа создания имиджа можно выделить свои формирование корпоративного имиджа и управление им курсовая моменты. Если мы говорим об имидже организации, мы подразумеваем корпоративный имидж.

Корпоративный имидж — это образ организации, который нужно транслировать потенциальным клиентам то, какое впечатление вы хотите произвести. Эффективный корпоративный имидж может строиться только на основе целостной микрокультуры, существующей компании. Корпоративная культура — это внутреннее состояние организации.

1.2 История исследования проблемы имиджа 10

В наиболее общем виде она обычно определяется как система коллективно разделяемых ценностей, убеждений, формирование корпоративного имиджа и управление им курсовая, стереотипов и норм поведения. Если расшифровать это понятие, мы получим конкретные проявления элементов корпоративной культуры той или иной организации. В ходе совместной деятельности в организации вырабатывается система оценок, влияющих на восприятие ситуации, людей и картины формирование корпоративного имиджа и управление им курсовая в целом.

Имидж - это образ организации, существующий в сознании людей. Можно даже сказать, что у любой организации существует имидж вне зависимости от того, кто над ним работает, и работают ли над ним. В случае отпускания вопроса имиджа на самотек он сложится у потребителей стихийно, и нет никакой гарантии, что он будет адекватным и благоприятным для фирмы. Поэтому реально можно выбирать не в плоскости "хочу имидж - не хочу имидж", а между управляемым и неуправляемым имиджем. И формирование благоприятного имиджа для организации - процесс более выгодный и менее трудоемкий, чем исправление спонтанно сформировавшегося неблагоприятного образа.

Положительный имидж имеет колоссальное значение для любого предприятия. Сильный корпоративный имидж становится необходимым условием достижения фирмой устойчивого и продолжительного делового успеха.

И этому есть вполне разумное объяснение. Во-первых, сильный имидж организации дает эффект приобретения организацией определенной рыночной силы, в том смысле, что приводит к снижению чувствительности к цене. Во-вторых, сильный имидж уменьшает заменяемость услуг, а значит, защищает организацию от атак конкурентов и укрепляет позиции относительно товаров-заменителей.

Сколько стоит написать твою работу?

И, в-третьих, сильный имидж облегчает доступ фирмы к ресурсам разного рода: Облегчение введения на рынок новых товаров и услуг, т. Корпоративный имидж должен выполнять, по крайней мере, три функции.

Производить нужное заданное, запланированное впечатление. Это может быть образ консервативной или, напротив, инновационной организации. Это может быть образ узкоспециализированной или же постоянно расширяющей ассортимент своих услуг фирмы, идущей по пути диверсификации деятельности. Это, пожалуй, самые простые, но эффективные способы позиционирования. Позиционировать себя на рынке. Позиционирование организации на рынке — это, в числе прочего, вопрос самоидентификации. Организация, осознав свою миссию на рынке, понимает, кто она есть, что она делает и зачем, в чем формирование корпоративного имиджа и управление им курсовая специфика и преимущества для клиента, а также кто ее основные партнеры включая поставщиков, потребителей и всех, кто участвует в производственной, сбытовой цепочке или цепочке обслуживания.

По законам психологии, чтобы сформировать у человека готовность к действиям в нужном направлении например, купить продукт, заключить сделку и пр.

Это основа складывается из нескольких компонентов. Прежде всего, это существование потребности в товарах и услугах данной формирование корпоративного имиджа и управление им курсовая.

VK
OK
MR
GP