Уникальные учебные работы для студентов


Курсовая работа розничная купля-продажа и защита прав потребитель

Общие положения о договоре розничной купли-продажи. Правовое регулирование договора розничной купли-продажи………. Понятие и особенности договора розничной купли-продажи………. Особенности заключения договора розничной купли-продажи…………………………………………………………………………. Порядок заключения договора розничной купли-продажи…………. Форма договора розничной купли-продажи……………………………. Содержание договора розничной купли-продажи…. Права и обязанности покупателя …………………………………………. Права и обязанности продавца……………………………….

Ответственность сторон по договору розничной купли-продажи………25 Заключение……………………………………………………………………. В соответствии с п. За счет него возникают обязательственные правоотношения между продавцом и покупателем, так же покупатель получает абсолютное вещное право, то есть право собственности на имущество, которое он купил.

Такой вид договора купли-продажи как розничная купля-продажа довольно часто используется среди других разновидностей договора купли-продажи. Он занимает первое место в сфере удовлетворения потребностей граждан.

Сущность купли-продажи в розницу заключается в продаже отдельных экземпляров товара или в небольшом количестве, достаточном для удовлетворения повседневных нужд. Каждый день люди осуществляют разного рода деятельность. Они делают огромное количество различных покупок, и тем самым вступают в правовые отношения. Немногие из них понимают все правовые курсовая работа розничная купля-продажа и защита прав потребитель в этих отношениях профессионального продавца и рядового покупателя.

Особое значение в этом договоре носит то, что правила о розничной купле-продаже обладают в основном обязательным характером и направлены, в первую очередь, на обеспечение интересов потребителей. К тому же, в соответствии с Конституцией РФ2, каждый гражданин имеет право на курсовая работа розничная купля-продажа и защита прав потребитель своих прав.

  • Постатейный комментарий к Закону Российской Федерации "О защите прав потребителей";
  • Покупатель вправе до заключения договора розничной купли-продажи осмотреть товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации использования товара, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле;
  • Эти характерные черты договора четко отчерчивают сферу применения данного соглашения;
  • В этом случае покупатель получает право отказаться от исполнения обязательств;
  • Кроме вышеназванной классификации определенный интерес представляет классификация по предмету договора розничной купли-продажи;
  • Продавец обязан также обеспечить наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за вес или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Если рассмотреть практический пример, то можно увидеть, что часто продавец не предоставляет должной информации о товаре, не соблюдает право покупателя на безопасность товара, нарушает сроки исполнения гарантийного обязательства и т. В качестве таких нарушителей могут выступать как небольшие хозяйствующие субъекты, например, автомастерские, осуществляющие недоброкачественный ремонт, так и гигантские, с точки зрения потребителя, компании, скрывающие факты выпуска небезопасного товара.

Учитывая вышеназванные обстоятельства, а так же то, что из-за удобства применения, на сегодняшний день, большое распространение на бытовом уровне получил такой курсовая работа розничная купля-продажа и защита прав потребитель купли-продажи, как продажа по каталогам и образцам различного вида товаров одежды, парфюмерии, косметики и т. Основной целью данной работы является определение исследование особенностей договора розничной купли-продажи.

Защита прав потребителя в договорах розничной купли продажи

Исходя из этого, мы ставим перед собой следующие задачи: Правовое регулирование договора розничной купли-продажи Правовому регулированию договора курсовая работа розничная купля-продажа и защита прав потребитель купли-продажи в Гражданском кодексе РФ посвящен параграф 2 главы 30 ст.

Так, например, Постановлением Правительства РФ от 21 июля 1997 г. Действует целый ряд правил розничной купли-продажи: И если правовому регулированию продажи по образцам посвящены отдельные правила, то купле-продаже с использованием автоматов, кроме единственной статьи ГК РФ, больше не уделено внимание.

На наш взгляд, этот правовой пробел должен быть восполнен. Основой правового регулирования отношений в области защиты прав потребителей является Гражданский кодекс Российской Федерации. В качестве примера можно выделить: Однако важно отметить, что в отношении таких документов существует общее правило, выраженное в постановлении Правительства Российской Федерации от 13 августа 1997 г.

Согласно этому акту нормативные акты министерств и ведомств РФ, затрагивающие права, свободы и законные интересы граждан или носящие межведомственный характер, подлежат государственной регистрации в Министерстве юстиции Российской Федерации и официальному опубликованию в "Российской газете".

Наряду с вышеназванными законами и подзаконными актами, в качестве источников правового регулирования необходимо выделить и материалы судебно-арбитражной практики в Российской Федерации.

Несмотря на то, что в нашей стране судебная практика не является источником права и тем самым не обязательна в правоприменении, тем не менее, в Российской Федерации нижестоящие суды зачастую пользуются курсовая работа розничная купля-продажа и защита прав потребитель судебной практики для разбирательств дел.

Так, например, можно выделить: В заключение данного параграфа отметим, что Законом "О защите прав потребителей" статья 1 не предусмотрено регулирование отношений в области защиты прав потребителей нормативными актами федеральных органов исполнительной власти.

Предусмотренные здесь правила носят в основном обязательный характер и направлены в первую очередь на обеспечение интересов потребителей. И это естественно, поскольку каждый из нас ежедневно совершает обычные покупки, не вспоминая о правовых тонкостях отношений профессионального продавца и рядового покупателя.

Розничная купля-продажа определена в ГК РФ как публичный договор, что означает обязанность розничных предприятий продавать товары любому, кто к ним обратится, не делая между покупателями различий в цене на продаваемые товары и в других условиях продажи. Договор розничной купли-продажи представляет собой договор купли-продажи товара, по которому продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью п.

Некоторые ученые полагают, что содержание этой статьи отнюдь не идеально и вызывает недоумение16.

Договор розничной купли-продажи и защита прав потребителей в торговом обслуживании

Так, по мнению Васина В. Продавцом может быть только тот, кто осуществляет предпринимательскую деятельность именно по продаже товаров в розницу, а курсовая работа розничная купля-продажа и защита прав потребитель какую-нибудь другую.

Хочется обозначить ряд особенностей договора розничной купли-продажи, которые непосредственно относят его к самостоятельным видам договора купли-продажи. Во-первых, он обладает своеобразной спецификой продавца, который является субъектом договора розничной купли-продажи.

Заключается она в том, что в качестве продавца может быть исключительно такая коммерческая организация, занимающаяся предпринимательской деятельностью по продаже товаров в розницу торговое предприятие.

Во-вторых, товар также имеет свои особенности. Он является предметом договора купли-продажи. Суть этих особенностей состоит в том, что он предназначается для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью. Нормы о розничной купле-продаже не применяются относительно таких видов товара, как недвижимость, электро- и теплоэнергия, газ и вода.

Причиной является то, что эти договоры являются самостоятельными разновидностями договора купли-продажи, закрепленные в ГК РФ. В-третьих, еще одной характерной чертой представляется публичность договора розничной купли-продажи. Вследствие этого, в отношении этого договора используются правила, установленные ст.

Защита прав потребителя по договору розничной купли-продажи

При несоответствии указанным требованиям условии публичного договора, они признаются ничтожными. Включая в себя публичность, договор розничной купли-продажи возможно заключать с использованием публичной оферты. Понятие, которой дается в ст. В соответствии со ст. Ей же также признается и выставление в месте продажи, например, на прилавки, витрины и т. Но часто возникает путаница между публичной офертой и рекламой. Целями ее распространения является создание и дальнейшее способствование развития интереса к выше перечисленным предметам.

Как и в других договорах, при правильном оформлении оферты нужно указать все существенные условия договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Продавцом может быть юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, занимающийся предпринимательской деятельностью, связанной с продажей товаров в розницу, для использования их в целях не предпринимательского характера.

Также, продавец, обладая определенным статусом, должен был пройти регистрацию и выступать как субъект предпринимательства. Существуют ещё определенные виды товаров, для торговли которыми требуется специальная лицензия. Например, к таким относятся: В качестве покупателя по договору розничной купли-продажи, как правило, выступает гражданин.

Но и юридические лица имеют возможность покупать товары, основываясь этим договором, при условии несвязанности их использования с предпринимательством. Таким образом, договор является: Важным моментом в договоре розничной купли-продажи является и то, что за продавцом законно закрепляются преддоговорные обязанности, в соответствии со ст. Включают они в себя предоставление покупателю необходимой информации о товаре.

То есть о товаре, представленном для продажи, продавец должен предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию, которая соответствует установленным законам, иными правовыми актами и, как правило, предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам выдачи такой информации.

Покупатель в свою очередь, обладает правом, еще не заключив договор розничной купли-продажи, всесторонне осмотреть товар, потребовать произвести проверку свойств или демонстрации использования товара, при условии, что это не исключено ввиду характера товара и не будет противоречить правилам, принятым в розничной торговле.

Договор розничной купли-продажи обладает своими особенностями в части содержания, точнее заключенных в нем существенных курсовая работа розничная купля-продажа и защита прав потребитель. Порядок заключения договора розничной купли-продажи Если курсовая работа розничная купля-продажа и защита прав потребитель не предусмотрено законом или договором розничной купли-продажи, в том числе условиями формуляров или иных стандартных форм, к которым присоединяется покупатель ст.

С выдачей такого документа законодатель связывает также и момент заключения договора розничной купли-продажи. Обязанность по применению контрольно-кассовых машин ККМ для организаций всех форм собственности при осуществлении денежных расчетов с населением по торговым операциям и при оказании услуг была введена Федеральным законом курсовая работа розничная купля-продажа и защита прав потребитель 22 мая 2003 г. Организация, осуществляющая денежные расчеты с населением с применением контрольно-кассовых машин, в соответствии с п.

На выдаваемом покупателям клиентам чеке или вкладном подкладном документе должны отражаться следующие реквизиты: Покупатель по договору розничной купли-продажи имеет право на получение информации о продаваемом товаре.

  • Приказ Государственной аттестационной комиссии РФ от 20 мая 1998 г;
  • Необходимо иметь в виду, что не все требования государственных стандартов являются обязательными;
  • Необходимо, чтобы ими осуществлялись такие виды деятельности как информационные, образовательные, просветительские, консультативные, юридические;
  • Большое значение в деле защиты прав и законных интересов покупателей-граждан, по договору розничной купли-продажи, имеют акты официального судебного толкования;
  • Некоторые организации разрабатывают стандартные формы договоров купли-продажи, в которые включают условия, ущемляющие прав потребителей;
  • Постановление Правительства РФ от 19 января 1998 г.

Продавец, соответственно, обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, который предлагается к продаже. Эту обязанность продавец должен исполнить в соответствии с установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемыми в розничной торговле требованиями к содержанию и способам предоставления покупателю информации о товаре.

Вместе с тем в ГК РФ содержатся некоторые новые положения. К их числу относятся: Продавец обязан проводить проверку качества и безопасности осмотр, испытание, анализ, экспертизу предлагаемого для продажи товара в случае, когда проведение проверок предусмотрено законодательством Российской Федерации, обязательными требованиями государственных стандартов или условиями договора.

При продаже товаров покупателю предоставляется возможность самостоятельно или с помощью продавца ознакомиться с необходимыми товарами. Покупатель вправе осмотреть предлагаемый товар, потребовать проведения в его присутствии проверки свойств или демонстрации его действия, если это не исключено ввиду характера товара и не противоречит правилам, принятым в розничной торговле. Продавец обязан также курсовая работа розничная купля-продажа и защита прав потребитель наличие единообразных и четко оформленных ценников на реализуемые товары с указанием наименования товара, его сорта, цены за курсовая работа розничная купля-продажа и защита прав потребитель или единицу товара, подписи материально ответственного лица или печати организации, даты оформления ценника.

Форма договора розничной купли-продажи Договор розничной купли-продажи может быть заключен в устной либо простой письменной формах. В юридической литературе нередко встречается утверждение о том, что преобладающей формой договора розничной купли-продажи является его устная форма.

  1. Гражданский Кодекс Российской Федерации выделяет следующие виды договора розничной купли-продажи.
  2. Наряду с ними следует принять с целью развития правового регулирования договоров купли-продажи большое число и других законов, таких как закон о розничной торговле, оптовой торговле, об ограничении монополистической деятельности в области поставок энергоресурсов, о внешнеэкономических сделках. Это означает, что могут применяться лишь те гражданско-правовые способы защиты, которые прямо предусмотрены законодательством.
  3. При наличии законной гарантии продавец отвечает за недостатки товара, если покупатель докажет, что они возникли до момента перехода на покупателя риска случайной гибели или случайной порчи товара или по причинам, возникшим до этого момента. К тому же, в соответствии с Конституцией РФ2, каждый гражданин имеет право на защиту своих прав.
  4. Москвы судебные инстанции указали, что стороны сами определили подсудность. Закон "О защите прав потребителей"1 далее - Закон , в котором государство особо выделило категорию потребителей-граждан и закрепило за ними специальный правовой статус.

Кроме того, отнесение договора розничной купли-продажи к договорам присоединения ст. Выставление товара в витрине магазина, предоставление покупателю полной информации о товаре, подтвержденной письменными документами, а также наличие ценников на товары, свидетельствуют о том, что общим правилом о договоре розничной купли-продажи, совершаемом с розничным торговым предприятием, является оферта в письменной форме, что само по себе исключает возможность устной формы такого договора.

Другое дело - форма акцепта письменной оферты продавца со стороны покупателя. Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора в том числе уплаты соответствующей суммы за товар считается акцептом в форме конклюдентных действий п. Как мы уже говорили, договор считается заключенным в надлежащей форме с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, если иное не предусмотрено федеральным законом или договором между продавцом и покупателем.

Ситуация принципиально не изменяется и в случае продажи товаров с использованием автоматов, хотя в юридической курсовая работа розничная купля-продажа и защита прав потребитель высказано мнение, что в данном случае речь идет о некоей исключительной форме договора розничной купли-продажи, который заключается путем совершения конклюдентных действий обеими сторонами договора23.

Права и обязанности покупателя Две основных обязанности покупателя — оплата и принятие товара.

VK
OK
MR
GP