Уникальные учебные работы для студентов


Курсовая работа управление персоналом торгового предприятия

В западных компаниях курсовая работа управление персоналом торгового предприятия политика всегда являлась одним из управленческих приоритетов. Постепенно такое отношение к управлению персоналом нашло приверженцев и в отечественных организациях, долгое время страдавших от пережитков авторитарного подхода советской эпохи и стереотипов жестко формализованного управления в кадровых службах.

Цели и принципы управления персоналом в современной организации Персонал организации — самый сложный объект управления. В отличие от материальных активов, люди способны самостоятельно принимать решения и оценивать предъявляемые к ним требования. Кроме того, персонал — это коллектив, каждый член которого имеет свои интересы и весьма чувствителен к управленческим воздействиям, причем реакцию на них нередко сложно предугадать. Современные концепции управления персоналом основаны на признании возрастающей значимости личности сотрудника, на изучении его мотиваций, умении правильно формировать их и корректировать в соответствии со стратегическими задачами, стоящими перед компанией.

Несмотря на то, что с точки зрения руководства основной целью бизнеса является получение прибыли, современная теория и практика управления персоналом немалое внимание уделяет необходимости удовлетворения не только материальных, но и социальных потребностей сотрудников.

Управление персоналом базируется на нескольких важных принципах: Принцип подбора персонала по курсовая работа управление персоналом торгового предприятия и личным качествам. Принцип должностного и профессионального продвижения работников на основе использования обоснованных критериев оценки их деятельности и обеспечения условий для постоянного карьерного роста.

Принцип сочетания доверия к работникам и проверки исполнения распоряжений. Принцип соответствия — порученная работа должна соответствовать возможностям и способностям исполнителя.

Принцип автоматического замещения отсутствующего сотрудника с учетом служебных должностных инструкций. Принцип правовой защищенности — все кадровые управленческие решения должны приниматься только на основе действующих правовых актов. Управление персоналом должно иметь системный характер, то есть необходим скоординированный подход ко всем направлениям формирования и регулирования кадрового состава компании: Часть первая В консалтинговую компанию за помощью обратилось руководство крупной курсовая работа управление персоналом торгового предприятия фирмы.

Необходимо было решить две задачи: Настройка системы мотивации по KPI. Текущая система была настроена по МВО. Создание системы кадрового резерва. Требовалось для мотивирования всех групп сотрудников к профессиональному развитию. Специалисты консалтинговой компании приступили к работе. Главной целью стала разработка и освоение технологий, которые помогают совершенствовать процессы и способствуют росту бизнеса.

Продолжение следует… Стратегии управления персоналом Это главное направление формирования профессионального, конкурентоспособного, ответственного и сплоченного кадрового состава организации. Подразумевается, что такой коллектив помогает достигать долгосрочных целей и следовать общей концепции стратегии развития предприятия. Есть две основных характеристики стратегии управления персоналом. Первая — это долгосрочность.

Стратегию, предполагающую разработку изменение психологических установок, мотивации, всей структуры персонала и курсовая работа управление персоналом торгового предприятия самой системы управления кадрами, нельзя реализовать за короткий срок.

Вторая характеристика — это тесная связь с общей стратегией концепцией развития компании, учет факторов внешней и внутренней среды. Изменение последних обязательно влечет модификацию или даже смену стратегии предприятия и требует соответствующих корректировок численности и структуры кадрового состава, курсовая работа управление персоналом торгового предприятия квалификации, навыков, стиля и методов работы.

Существует четыре типа стратегии организации, с которыми тесно связана и современная стратегия управления персоналом: Она характерна для компаний, занимающихся новым видом деятельности, в центре внимания которых удовлетворение всех требований заказчика без тщательной проработки последствий.

Управление персоналом предприятия торговли

Стратегия управления персоналом в этом случае отличается следующими чертами: В этом случае степень риска значительно меньшая, закладывается фундамент для будущего компании, все решения принимаются на основе сопоставления целей и средств, необходимых для их достижения. Черты кадровой управленческой стратегии таковы: Центром ее внимания является сохранение существующего уровня прибыли предприятия.

  • Затем, на основе анализа содержания работы, руководство должно установить — какие способности и навыки требуется для выполнения обязанностей на всех линейных и штабных должностях в организации;
  • Сегодня общепризнанно, что ее реализация в значительной степени зависит от кадровой составляющей.

Этому же подчинена стратегия управления персоналом: Курсовая работа управление персоналом торгового предприятия заметку Стратегия компании по управлению персоналом обычно отражается в особом документе — стратегическом плане организации.

В нем прописаны мероприятия и задачи, сроки их выполнения, ответственные исполнители по каждой задаче и объем необходимых для выполнения ресурсов — финансовых, материальных, информационных. Продажа активов компании с целью устранения убытков. В будущем возможно сокращение штата, поскольку курсовая работа управление персоналом торгового предприятия дальнейшее падение прибыли. Стратегия управления персоналом в этом случае следующая: Основная цель — спасение компании.

С целью выживания нередко принимаются меры по сокращению штатов. Управление персоналом имеет следующие характеристики: Помимо прочего, он предполагает описание бизнес-процессов верхнего уровня.

  • Требовалось для мотивирования всех групп сотрудников к профессиональному развитию;
  • Программа профилактики общих и профессиональных заболеваний;
  • Например, формирование автономных бригад.

Но процессы в компании отличались динамичностью, поэтому было решено описать их в виде внутренней связанной цепочки обмена запросами и продуктами между всеми подразделениями. Это ускорило процесс и помогло получить результат, максимально отражающий реальную картину. Также благодаря этому были обнаружены дублирующие друг друга звенья и определено, какие запросы не получали откликов.

Созданная модель легко корректировалась при появлении новых целей. При этом не нужно было переделывать всю систему показателей. В компании сменились курсовая работа управление персоналом торгового предприятия и прошла реорганизация, но система продолжает давать результат. Продолжение следует… Технологии управления Это своеобразный инструмент воздействия, использующий специальную систему методов, способов и целей.

Все разработанные технологии можно разделить на несколько групп в зависимости от конечной цели, масштабов применения или происхождения. Последняя классификация является наиболее распространенной в кадровой работе.

Управление персоналом организации: современные стратегии, технологии и методы

Согласно ей технологии управления персоналом можно разделить на четыре большие группы: Используются в любой организационной структуре.

Частично они являются результатом профессионального наследования, частично закреплены законодательно. Один из ярких примеров традиционной технологии — система кадрового учета. Практически во всех компаниях она строится по единому принципу на основе ТК РФ.

Применяются в деятельности специализированных отраслевых служб и органов. При использовании отраслевых технологий управления разрабатывается специальное технологическое сопровождение деятельности отрасли, касающееся кадровых вопросов.

Технологии этой курсовая работа управление персоналом торгового предприятия создаются по специальному заказу компании консалтинговыми агентствами.

Их преимуществом является возможность учесть специфику конкретной организации и особенность периода, для которого создается технология.

  1. В одном из исследований была установлена тесная связь между уровнем требований в процессе обучения новых менеджеров и их последующим продвижением по службе. Большое внимание на американских компаниях уделяется обучению и повышению квалификации персонала В Европейских странах также большое внимание уделяется повышению квалификации сотрудников, но в отличие от американского менеджмента, где лидерами в этой области являются крупные компании, наилучшие предпосылки для повышения квалификации имеются на малых и средних предприятиях.
  2. В качестве материальной мотивации может применяться система денежных вознаграждений премий по итогам работы или участия сотрудников в распределении прибыли компании.
  3. Программа развития персонала и стимулирования трудовой активности. Применение экономических методов базируется на их окупаемости.

Минусы — высокая себестоимость и отсутствие универсальности: Создаются кадровой службой предприятия для решения актуальных проблем. Для того чтобы разработать и внедрить в компании подобные технологии, необходима высочайшая квалификация специалистов HR-отдела.

Выбор той или иной технологии управления развитием персонала должен опираться на понимание того, какими ресурсами обладает компания и курсовая работа управление персоналом торгового предприятия базовые задачи, стоящие перед кадровой службой. Специалисты рекомендуют использовать на практике несколько технологий, чтобы повысить эффективность управления персоналом. Например, сочетание традиционных инновационных подходов в сфере подбора кадров помогает точнее выявить перспективных кандидатов на должность, определить лидерские качества претендентов.

Методы управления Это способы воздействия на персонал с целью достижения определенных управленческих целей, необходимых для функционирования компании в целом. Наука и практика менеджмента выработали три группы методов управления персоналом организации: К ним относятся все методы материальной стимуляции сотрудников. Основной экономический метод — это заработная плата, а также участие в прибыли, система поощрений за качество труда и его эффективность, система наказаний в виде вычетов и штрафов.

Курсовая работа: Управление персоналом предприятия торговли:

В эту же группу входят некоторые элементы социального обеспечения сотрудников — оплата питания, проезда, предоставление медицинского страхования. Применение экономических методов базируется на их окупаемости. Инвестирование средств в материальное стимулирование должно иметь отдачу в виде прибыли за счет повышения качества работы.

Административные, или организационно-распорядительные методы. В курсовая работа управление персоналом торгового предприятия основе лежит применение власти и нормативное обеспечение трудовой деятельности сотрудников. Обычно реализуются в виде приказов, распоряжений, указаний и ориентированы на такие мотивы человеческого поведения, как чувство долга, осознание необходимости соблюдения трудовой дисциплины, курсовая работа управление персоналом торгового предприятия работать в определенной организации.

Административные метолы имеют прямой характер воздействия — любой приказ или распоряжение руководства должны быть обязательно выполнены.

Социально-психологические методы воздействия на интересы личности или коллектива основаны на законах психологии и социологии. Один из наиболее важных результатов применения психологических метолов — минимизация личностных конфликтов. Кроме того, с их помощью можно управлять карьерой каждого работника, формировать корпоративную культуру на основе образа идеального сотрудника. Социологические методы помогают определить место каждого в коллективе, выявить неформальных лидеров, решить производственные конфликты.

Часть третья Создание системы кадрового резерва требовало принципиально новой концепции его формирования. Классические модели в основном ориентируются на вертикальные перемещения сотрудников по карьерной лестнице. Реже модели включают в себя горизонтальные перемещения — между смежными департаментами. При создании новой концепции было учтено все многообразие бизнес-задач. Это помогло сконцентрировать затраты на развитие персонала.

  • Различают мелкие, серьёзные и грубые нарушения;
  • Например, формирование автономных бригад;
  • В целях эффективного управления процессом формирования и использования персонала на предприятиях торговли применяется классификация работников по следующим основным признакам;
  • Наука и практика менеджмента выработали три группы методов управления персоналом организации;
  • Оплата труда является основным мотивом трудовой деятельности и денежным измерителем стоимости рабочей силы.

Сотрудников разделили на пять групп. Таким образом, проведенные консультантами курсовая работа управление персоналом торгового предприятия повысили престиж программы резерва. Чтобы сотрудник попал в резерв, он должен был демонстрировать результаты, значительно превышающие средний уровень.

Попасть в ту или иную группу резерва можно было только на конкурсной основе. Группы не были иерархическими. При их создании учитывались различные варианты развития карьеры: В каждой группе была создана своя система мотивации. Продолжение следует… Современные подходы к управлению персоналом на каждом из уровней Сегодняшние HR-специалисты используют на каждом этапе своей работы множество самых различных разработок и методик.

Каждый уровень — курсовая работа управление персоналом торгового предприятия подбора персонала до его увольнения — имеет определенные приемы, направленные на достижение максимальной эффективности.

VK
OK
MR
GP