Уникальные учебные работы для студентов


Розничная торговля типы предприятий розничной торговли курсовая

Маркетинговые решения розничной торговли. Введение Розничная торговля - это совокупность видов деятельности, увеличивающая ценность товаров и услуг, продаваемых потребителям и предназначенных для личного или семейного пользования. Работа по продаже в розничных торговых предприятиях имеет свои особенности. Розничные торговые предприятия реализуют товары непосредственно населению, то есть физическим лицам, применяя свои, специфические способы и методы розничной продажи, окончательно завершают обращение от изготовителя продукции.

Правильная организация работы в рамках розничной торговли способствует росту товарооборота, достаточно полному удовлетворению совокупного спроса населения и получению коммерческого успеха. Сегодня розничные торговцы заняты поисками новых стратегий маркетинга по привлечению и удержанию покупателей. Раньше для этого достаточно было предложить людям удобство расположения, особый ассортимент товара, лучший чем у конкурента, сервис и кредитные карты, чтобы покупатели могли делать покупки в кредит.

Магазины и другие предприятия розничной торговли становятся все более и более похожими друг на друга. Исчезли и различия в предоставляемых услугах. Все это приводит к тому, что многие предприятия розничной торговли сегодня переосмысливают свои маркетинговые стратегии.

Например, универмаги, столкнувшись с конкуренцией со стороны специализированных и торгующих со скидкой магазинов, открывают свои отделения в пригородах, где всегда найдется свободное место на парковке, а доход семей выше.

Другие все чаще устраивают распродажи, перестраивают свои магазины. Поэтому данная тема особенно актуальна в наши дни, когда нет нехватки товаров и практически розничная торговля типы предприятий розничной торговли курсовая можно купить во многих магазинах. Характеристика розничной торговли 1. Розничная торговля включает продажу товаров населению для личного потребления, организациям, предприятиям, учреждениям для коллективного потребления или хозяйственных нужд.

Стационарная торговая сеть является наиболее распространённой, включает в себя как крупные современные, технически оборудованные магазины, так и ларьки, палатки, торговые автоматы. Существует много видов магазинов, среди них: Каталоги могут быть выданы потенциальным покупателям, посетившим данный магазин, или разосланы им по почте. Торговые автоматы удобны тем, что могут работать круглосуточно, без торгового розничная торговля типы предприятий розничной торговли курсовая.

Передвижная торговая сеть способствует приближению к покупателям и оперативному его обслуживанию.

Электронная торговля получила розничная торговля типы предприятий розничной торговли курсовая широкое распространение за рубежом как новый вид безмагазинной торговли.

При этой форме покупатель с помощью персональных компьютеров может выбрать по каталогам необходимую модель изделия и одновременно осуществить оплату выбранных товаров с использованием специальных кредитных карточек. В структуре розничной торговли учитывается ассортиментный признак.

Товары обычно объединяются в соответствующие группы по признаку производственного происхождения или потребительского назначения.

В розничной торговли в связи с этим функционируют различные виды магазинов: Специализированные магазины занимаются реализацией товаров одной конкретной группы мебель, радиотовары, электротовары, одежда, молоко, хлебобулочные изделия и др. Узкоспециализированные магазины продают товары составляющие часть товарной группы мужская одежда, рабочая одежда, шёлковые ткани и др.

Комбинированные магазины осуществляют реализацию товаров нескольких групп, отражающих общность спроса или удовлетворяющих соответствующий круг потребителей мото-вело-культтовары, книги и плакаты, хлебобулочные и кондитерские изделия, вино, фрукты, меха и др. Универсальные магазины продают товары многих товарных групп в специализированных секциях.

Смешанные магазины реализуют товары различных групп как продовольственных розничная торговля типы предприятий розничной торговли курсовая и непродовольственных, не образуя специализированные секции. Они владеют, как правило, одним магазином и осуществляют персональное обслуживание покупателей.

Такие магазины обычно удобно расположены, в их число входят продовольственные магазины, лавки, парикмахерские, химчистки, автозаправочные станции и пункты автосервиса. Это одно из заметных явлений в розничной торговле последних десятилетий. Они подразумевают совместное владение двумя или более розничными точками и осуществляют централизованную закупку и сбыт продукции.

Это юридически оформленные соглашения между владельцами привилегий, в качестве которых могут выступать производители, оптовики, организации по предоставлению услуг, и держателями привилегий в лице предприятий розничной торговли.

  1. Виды плана-конспекта на тему.
  2. В розничной торговли в связи с этим функционируют различные виды магазинов.
  3. Организационная структура коммерческой службы розничных торговых предприятий. Несколько лет назад основные новости в мире ритейла были посвящены появлению и развитию торговых сетей в рамках определенных форматов.
  4. Главная Рефераты Контрольные Курсовые Дипломные Следовательно, коммерческая работа в торговле представляет собой 1.

Такие соглашения позволяют розничным торговцам осуществлять определенную хозяйственную деятельность под хорошо известной маркой и по соответствующим правилам. Это, как правило, отдел в розничном магазине обычно в гастрономе, универмаге или специализированном магазинекоторый сдается в аренду. Руководитель такого отдела полностью отвечает за его хозяйственную деятельность в рамках правил, установленных арендодателем.

Свою выгоду арендатор получает от работы в хорошо известном месте, от большего числа посетителей и престижа самого торгового предприятия. Эта форма торговли нашла широкое применение в нашей стране.

Многие посетители магазинов пользуются услугами арендуемых отделов — газетных и книжных киосков, розничная торговля типы предприятий розничной торговли курсовая, киосков по продаже парфюмерии, фототоваров, медицинских препаратов и т. Розничная торговля, осуществляемая вне магазина. Розничная торговля отнюдь не ограничена стенами магазина.

Примерами внемагазинной торговли являются прямые продажи косметики. Маркетинговые решения розничной торговли Маркетинг — один из наиболее мощных инструментов, используемых различными организациями в бесконечной борьбе за выживание и процветание. Любая фирма сознает, что ее товары не могут нравиться сразу всем покупателям.

Покупателей этих слишком много, они широко разбросаны и отличаются друг от друга своими нуждами и привычками. Некоторым фирмам лучше всего сосредоточиться на обслуживании определенных частей, или сегментов, рынка.

Правила работы предприятий розничной торговли реферат

Каждая компания должна выявить наиболее привлекательные сегменты рынка, которые она в состоянии эффективно обслужить. Например, магазин модной женской одежды может ориентироваться на рынок, который составляют женщины с высоким уровнем доходов, главным образом в возрасте от 25 до 45 лет, живущие в радиусе 30—40 минут езды на автомобиле.

Продавцы не всегда придерживались этой практики. Их взгляды розничная торговля типы предприятий розничной торговли курсовая через три этапа: При массовом маркетинге продавец занимается массовым производством, массовым распределением розничная торговля типы предприятий розничной торговли курсовая массовым стимулированием сбыта одного и того же товара для всех покупателей.

Основной довод в пользу массового маркетинга заключается в том, что при подобном подходе должны максимально снизиться издержки производства и цены и сформироваться максимально большой потенциальный рынок. В этом случае продавец производит два или несколько товаров с разными свойствами, в разном оформлении, разного качества, в разной расфасовке и т. Эти товары призваны не столько понравиться различным сегментам рынка, сколько создать разнообразие для покупателей.

Сколько стоит написать твою работу?

В этом случае продавец производит разграничение между сегментами рынка, выбирает из них один или несколько и разрабатывает товары и комплексы маркетинга в расчете на каждый из отобранных сегментов. Сегодня фирмы все больше переходят к технике целевого маркетинга, который помогает продавцам полнее выявлять имеющиеся маркетинговые возможности. Для каждого целевого рынка продавец может разработать нужный этому рынку товар. Целевой маркетинг требует проведения трех основных мероприятий.

Фирма розничная торговля типы предприятий розничной торговли курсовая разные способы сегментирования рынка, составляет профили полученных сегментов и оценивает степень привлекательности каждого из. Второе-выбор целевых сегментов рынка- оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на них со своими товарами.

Третье-позиционирование товара на рынке- обеспечение товару конкурентного положения на рынке и разработка детального комплекса маркетинга. Розничному торговцу предстоит принять решение о широте товарного ассортимента узкий или широкий и его глубине мелкий или глубокий. Так, в сфере общепита заведение может предлагать узкий и мелкий ассортимент небольшая буфетная стоикаузкий и глубокий ассортимент буфет с холодными закускамиширокий и мелкий ассортимент кафетерий или широкий и глубокий ассортимент ресторан.

Потребителя интересует не только широта выбора, но и качество товара, предлагаемый комплекс услуг. Различают три уровня товара: Коммерческие характеристики товара отображены на рис.

Основные характеристики товара, определяющие его коммерческий успех. Упаковка прежде всего необходима для обеспечения сохранности продукта в процессе доставки потребителю. Одновременно упаковка используется как средство рекламы розничная торговля типы предприятий розничной торговли курсовая для помещения на ней определенных указаний по использованию продукта.

  1. Как бы мы ни оценивали мультиформатность, положительно или отрицательно, ее развития не остановить.
  2. За рубежом также наблюдается тенденция к увеличению числа крупных универсальных магазинов. Основные формы розничной торговли, организационноэкономическая свою собственную отличную полнофункциональную коллекцию рефератов, классификация розничных торговых предприятий и правил их работы.
  3. В этом случае продавец производит два или несколько товаров с разными свойствами, в разном оформлении, разного качества, в разной расфасовке и т.
  4. Товары обычно объединяются в соответствующие группы по признаку производственного происхождения или потребительского назначения.
  5. Формирование ассортимента предприятия розничной торговли и пути его совершенствования. Любая фирма сознает, что ее товары не могут нравиться сразу всем покупателям.

В последнее время в связи с развитием самообслуживания в торговле на первое место выходят рекламная функция упаковки.

Следовательно, требования к упаковке включают: Современный покупатель, прежде всего ищет то предложение, которое принесет ему максимальную ценность.

Он ориентирован на максимизацию ценности в рамках приемлемых издержек по поиску товара, ограниченности своих знаний, мобильности и уровня доходов.

2. Классификация предприятий розничной торговли

У потребителя формируется ожидание определенной ценности товара услугина основе которого он и действует. Именно от того, соответствует ли предложение производителя ожидаемой потребителем ценности, зависит степень удовлетворенности последнего и вероятность совершения им повторной покупки.

Степень удовлетворенности потребителя покупкой определяется соотношением его розничная торговля типы предприятий розничной торговли курсовая и реальными качествами приобретенного продукта. Удовлетворение — это ощущения, возникающие у человека, сравнивающего свои предварительные ожидания и реальные качества приобретенного товара или результаты его использования.

Если реальные показатели функционирования товара оказались ниже предварительных ожиданий, потребитель ощущает разочарование. Когда характеристики продукта совпадают с ожиданиями, покупатель испытывает чувство удовлетворения.

Виды предприятий розничной торговли: задачи и функции

Если эксплуатационные качества товара превзошли мысленно представляемые, степень удовлетворенности заказчика еще выше, другими словами, он полностью удовлетворен. Многие компании ставят перед собой цель добиться как можно большего удовлетворения потребителей, стремятся к формированию не только рациональных предпочтений, но и эмоциональной привязанности к определенной торговой марке, что определяет высокую лояльность покупателей. Услуги - очень широкое поле деятельности, которое включает: Можно все услуги разделить на осязаемые и неосязаемые.

Тогда возможна классификация услуг с учетом природы действий по указанию услуг рис.

VK
OK
MR
GP