Уникальные учебные работы для студентов


Зарубежный опыт управления качеством курсовая работа

Мировой опыт управления качеством продукции показал, что обеспечить стабильное качество изделия невозможно, если не добиться стабильности качества исходных материалов. Это имеет место, как в развитых, так и развивающихся странах. Систематический анализ этих затрат с целью их оптимизации — неотъемлемая часть программ качества на фирмах. Такие имена, как японский профессор К.

  1. Обязательное подтверждение соответствия в России.
  2. Современная концепция менеджмента качества.
  3. Система управления качеством в Японии и ее основные принципы.
  4. Деминг считал крайне важным для создания правильной мотивации работников на качественный труд.

Исикава, американцы Джуран и Фейгенбаум, итальянец Сегецци известны на весь мир, а их труды стали настольной книгой для всех, кто всерьез занимается проблемой качества.

Основная суть TQM заключается в том, что ключевым понятием в бизнесе является качество работ, направленное на наиболее полное удовлетворение потребностей клиентов. И этим качеством необходимо управлять.

Естественно, что за простой сутью скрывается кропотливая работа как по созданию системы, способной эффективно управлять качеством, так и по созданию условий, при которых качество будет поставлено во главу производственного процесса. Современная концепция управления качеством берет свои истоки с работ В. Шехарта Walter Shewhartкоторый ввел понятие цикла непрерывных технологических изменений на основании статистического контроля качества.

Впервые он был применен в лабораториях Белла США в 30-х годах. Суть данного цикла сводится к следующим положениям: При обнаружении ошибок в выполнении операций, проанализировать их, найти решение проблемы. Выполнить разработанные зарубежный опыт управления качеством курсовая работа для решения проблемы зарубежный опыт управления качеством курсовая работа небольшом участке работ.

Международный опыт управления качеством продукции

Это сократит возможные нарушения в обычной деятельности на этапе решения вопроса. Проконтролировать, зарубежный опыт управления качеством курсовая работа ли тестовые изменения желаемого результата. В случае достижения желаемого результата по исправлению ошибок на участке работ, внедрить изменения в больших масштабах, вовлекая другие лица другие отделы, поставщиков, клиентовчье сотрудничество потребуется при внедрении изменений.

Подобные изменения должны быть обычными на протяжении всей деятельности организации. Бурное развитие теории управления качеством пришлось на конец 40 — 50-х годов. В это время А.

Международный опыт управления качеством продукции

Feigenbaum ввел понятие Всеобщего Контроля Качества Total Quality Controlсостоящего из этапов разработки качества, поддержки качества и улучшение качества, а также понятие Стоимости Качества. Edwards Deming расширил зарубежный опыт управления качеством курсовая работа применения цикла Шехарта и статистических методологий управления производством на сферу продаж и оказания услуг.

В это время им были сформулированы знаменитые "Четырнадцать принципов" управления качеством. Эти принципы содержали в себе следующие положения: Постоянно совершенствуйте товары или услуги. Откажитесь от массового контроля.

  • Публикация в 1951 году Джозефом Юраном Joseph M;
  • Анализ планирования и контроля качества продукции и эффективности управления на исследуемом предприятии;
  • Опираясь на принятую концепцию качества и его критерии, фирма разрабатывает стратегию качества;
  • Службы качества на предприятиях основное внимание уделяли контролю качества, выявлению проблем и их устранению;
  • Все это позволит существенно продвинуться навстречу европейскому законодательству в области технического регулирования.

Откажитесь от партнерских отношений, основанных только на цене продукции: Постоянно совершенствуйте систему производства и обслуживания. Установите на предприятии современное обучение. Внедрите современные методы руководства: Устраните барьеры между подразделениями предприятия. Откажитесь от лозунгов, транспарантов и наставлений для рабочих. Откажитесь от количественных оценок работы.

Зарубежный опыт управления качеством в Европейских странах - Германия, Франция

Поддерживайте чувство профессиональной гордости в сотрудниках. Внедрите на предприятии систему образования и самосовершенствования сотрудников. Принимайте любую работу, полезную для осуществления изменений.

Начиная с 1950 года, В. Деминг начал внедрять свои принципы на японских предприятиях. Считается, что именно его деятельность во многом способствовала появлению недорогих и высококачественных японских товаров. В 1951 году в Японии была учреждена премия В. Другими наиболее известными в области управления качеством явились следующие события. Публикация в 1951 году Джозефом Юраном Joseph M.

Зарубежный опыт управления качеством

Juran книги "Руководство по управлению качеством". Юран разработал идею трилогии качества: Данные три аспекта стратегического планирования качества в организации сводятся к следующему:

VK
OK
MR
GP