Уникальные учебные работы для студентов


Модели конструктивного выхода из конфликтов реферат

Способы выхода из конфликта 6 стр.

  1. Возникновение межличностных конфликтов определяется ситуацией, личностными особенностями людей, отношением личности к ситуации и психологическими особенностями межличностных отношений.
  2. Метод уравновешивание позиции является тщательное изучение взглядов оппонентов. В этом случае возможность конфликта существует из-за неподготовленности подчинённого.
  3. Конфликты между личностью и группой в основном обусловлены несовпадением индивидуальных и групповых норм поведения. Из этого следует, что деятельность по предупреждению конфликтов является весьма непростым делом.
  4. Возникновение межличностных конфликтов определяется ситуацией, личностными особенностями людей, отношением личности к ситуации и психологическими особенностями межличностных отношений. Человеку приходится корректировать свои действия в соответствии с общепринятыми нормами и правилами поведения окружающих.
  5. Такая стратегия может быть целесообразной, когда предмет разногласий имеет для человека меньшую ценность, чем взаимоотношения с противоположной стороной. Действия индивида направлены на сохранение и восстановление благоприятных отношений с оппонентом путем сглаживания разногласий за счет собственных интересов.

Приемы эффективного взаимодействия в ситуации конфликта 11 стр. Модели конструктивного выхода из конфликтов реферат литературы 15 стр. Как и у многих понятий в психологии, у конфликта имеется множество определений и толкований. Conflictus — столкновение противоположно направленных, несовместимых друг с другом тенденций в сознании отдельно взятого индивида, в межличностных взаимодействиях или межличностных отношениях индивидов или групп людей, связанное с острыми отрицательными эмоциональными переживаниями.

Любые организационные изменения, противоречивые ситуации, деловые и личностные отношения между людьми нередко порождают конфликтные ситуации, которые субъективно сопровождаются серьезными психологическими переживаниями.

Конструктивный и деструктивный конфликт

С обыденной точки зрения конфликт несет негативный смысл, ассоциируется с агрессией, глубокими эмоциями, спорами, угрозами, враждебностью и т. Бытует мнение, что конфликт — явление всегда нежелательное и его необходимо по возможности избегать и уж, если он возник, немедленно разрешать. Современная психология рассматривает конфликт не только в негативном, но и в позитивном ключе: Конфликт чаще всего рассматривается как конкуренция в удовлетворении интересов.

Какую ситуацию можно назвать конфликтной? На этот вопрос отвечает теорема Томаса: Конфликт также может рассматриваться как состояние потрясения, дезорганизации по отношению к предшествующему развитию и, соответственно, как генератор новых структур. В этом модели конструктивного выхода из конфликтов реферат М.

  • Это знание поможет принять правильное решение в будущем и избежать конфликта;
  • В поисках выхода из конфликта вырабатываются взаимопонимание и чувство причастности к решению общей задачи;
  • К горизонтальным относят такие конфликты, в которых не замешаны лица, находящиеся в подчинении друг у друга;
  • Для того, чтобы переговоры стали возможными, необходимо выполнение определенных условий;
  • Действия индивида направлены на сохранение и восстановление благоприятных отношений с оппонентом путем сглаживания разногласий за счет собственных интересов;
  • Это - формы завершения конфликта в основном по типу "выигрыш-выигрыш", "победа-победа".

Тильман указывают на современное понимание конфликта как позитивного явления. Фон Нейман и О. Моргенштейн определяют конфликт как взаимодействие двух объектов, обладающих несовместимыми целями и способами достижения этих целей.

Модели конструктивного выхода из конфликтов реферат качестве таких объектов могут рассматриваться люди, отдельные группы, армии, монополии, классы, социальные институты и др. Левин характеризует конфликт как ситуацию, в которой на индивида одновременно действуют противоположно направленные силы примерно равной величины.

Поэтому в работах Левина рассматриваются как внутриличностные, так и межличностные конфликты. С точки зрения ролевой теории под конфликтом понимается ситуация несовместимых ожиданий требованийкоторым подвержена личность, играющая ту или иную роль в социальной и межличностной структуре. Обычно такие конфликты делятся на межролевые, внутриролевые и личностно-ролевые.

  • В смешанных конфликтах представлены и вертикальные, и горизонтальные составляющие;
  • Создание объективных условий, препятствующих возникновению и деструктивному развитию предконфликтных ситуаций;
  • Действия индивида направлены на сохранение и восстановление благоприятных отношений с оппонентом путем сглаживания разногласий за счет собственных интересов;
  • Клиент заказал партию продукта, но при поступления товара на склад выяснилось, что все товар не соответствует по весу и виду продукта;
  • Технология достижения консенсуса сложнее технологии компромиссов.

В теории социального конфликта Л. Козера конфликт — это борьба по поводу модели конструктивного выхода из конфликтов реферат и притязаний из-за дефицита статуса, власти и средств, в которой цели противников нейтрализуются, ущемляются или элиминируются их соперниками.

Автор также отмечает позитивную функцию конфликтов — поддержание динамического равновесия социальной системы. Если конфликт связан с целями, ценностями или интересами, не затрагивающими основ существования групп, то он является позитивным.

Если же конфликт связан с важнейшими ценностями группы, то он нежелателен, так как подрывает основы группы и несет в себе тенденцию к ее разрушению. Линкольну, положительное воздействие конфликта проявляется в следующем: Отрицательное воздействие конфликта часто проявляется в следующем: Существуют многочисленные классификации конфликтов.

  • Соперничество заключается в навязывании другой стороне выгодного для себя решения;
  • Но, как и любой живой человек, он может срываться в результате каких-либо неприятностей на работе так и в личной жизни;
  • Бытует мнение, что конфликт — явление всегда нежелательное и его необходимо по возможности избегать и уж, если он возник, немедленно разрешать.

Основаниями для них могут быть источник конфликта, содержание, значимость, тип разрешения, форма выражения, тип структуры взаимоотношений, социальная формализация, социально-психологический эффект, социальный результат. Конфликты могут быть скрытые и явные, интенсивные и стертые, кратковременные и затяжные, вертикальные и горизонтальные и т.

Конструктивные способы решения конфликтов

К горизонтальным относят такие конфликты, в которых не замешаны лица, находящиеся в подчинении друг у друга. К вертикальным конфликтам относят те, в которых участвуют лица, находящиеся в подчинении один у другого. В смешанных конфликтах представлены и вертикальные, и горизонтальные составляющие. По значению для группы и организации конфликты делятся на конструктивные созидательные, позитивные и деструктивные разрушительные, негативные.

Первые приносят делу пользу, вторые — вред. Модели конструктивного выхода из конфликтов реферат первых уходить нельзя, от вторых -. По характеру причин конфликты можно разделить на объективные и субъективные.

Первые порождены объективными причинами, вторые — субъективными, личностными. Объективный конфликт чаще разрешается конструктивно, субъективный, напротив, как правило, разрешается деструктивно.

Сколько стоит написать твою работу?

Дойч классифицирует конфликты по критерию истинности-ложности или реальности: Классификация конфликтов по типу социальной формализации: По своему социально-психологическому эффекту конфликты делятся на две группы: По объему социального взаимодействия конфликты классифицируют на межгрупповые, внутригрупповые, межличностные и внутриличностные. Межгрупповые конфликты предполагают, что сторонами конфликта являются социальные группы, преследующие несовместимые цели и своими практическими действиями препятствующие друг другу.

Модели конструктивного выхода из конфликтов реферат может быть конфликт между представителями различных социальных категорий например, в организации: Это так называемый феномен ингруппового фаворитизма, который выражается в том, что члены группы в той или иной форме благоприятствуют своей группе.

Это источник межгрупповой напряженности и конфликтов. Основной вывод, который делают из этих закономерностей социальные психологи, следующий: Внутригрупповой конфликт включает, как правило, саморегуляционные механизмы.

Если групповая саморегуляция не срабатывает, а конфликт развивается медленно, то конфликтность в группе становится нормой отношений. Если же конфликт развивается быстро и нет саморегуляции, то наступает деструкция. Если конфликтная ситуация развивается по деструктивному типу, то возможен ряд дисфункциональных последствий. Это могут быть модели конструктивного выхода из конфликтов реферат неудовлетворенность, плохое состояние духа, уменьшение сотрудничества, сильная преданность своей группе при большой непродуктивной конкуренции с другими группами.

Способы разрешения конфликта

Группа более устойчива к конфликтам, если она кооперативно взаимосвязана. Следствием этой кооперации являются свобода и открытость коммуникаций, взаимная поддержка, дружелюбие и доверие по отношению к другой стороне. Поэтому вероятность межгрупповых конфликтов выше в диффузных, незрелых, малосплоченных и ценностно разрозненных группах.

Методы разрешения конфликтов в организации

Внутриличностный конфликт — это, как правило, конфликт мотивации, чувств, потребностей, интересов и поведения у одного и того же человека. Межличностный конфликт — это наиболее модели конструктивного выхода из конфликтов реферат возникающий конфликт. Возникновение межличностных конфликтов определяется ситуацией, личностными особенностями людей, отношением личности к ситуации и психологическими особенностями межличностных отношений. Возникновение и развитие межличностного конфликта во многом обусловлены демографическими индивидуально-психологическими характеристиками.

Для женщин более характерны конфликты, связанные с личными проблемами, для мужчин — с профессиональной деятельностью.

  1. Стратегии управления конфликтами Выделяют пять основных стратегий поведения в конфликтных ситуациях.
  2. Как и у многих понятий в психологии, у конфликта имеется множество определений и толкований. Современная психология рассматривает конфликт не только в негативном, но и в позитивном ключе.
  3. Такое поведение возможно, если.

Психологически малоконструктивное поведение в конфликте часто объясняется индивидуально-личностными особенностями человека.

VK
OK
MR
GP