Уникальные учебные работы для студентов


Реферат на тему система качества управления

  • Проблема качества продукции во всем мире рассматривается как наиболее важная, поскольку она определяет престиж конкретных производителей и страны в целом на мировом рынке, а также научно-технический потенциал и степень развития экономики;
  • Наиболее характерными представителями системной организации работ по праву считаются;
  • В обслуживании покупателя прослеживается тенденция все большей направленности на индивидуализацию обслуживания конкретного покупателя;
  • Некоторые виды документов системы качества Охватывает;
  • Стандарты рекомендуют ещё до начала процесса сертификации соответствующим образом документировать систему качества предприятия;
  • Он содержит требования к построению такой системы, которая бы обеспечивала долговременное поддержание и повышение качества.

Развитие и совершенствование систем качества Управление качеством как научное понятие возникло на рубеже 19-го и 20-го веков, когда развитие промышленной революции в Европе и США положило конец ремесленничеству и потребовало новых подходов к организации и качеству труда реферат на тему система качества управления результате перехода к крупносерийному и массовому производству продукции.

В 70-х годах 19-го века на заводе Кольта в США родилась идея стандартного качества: Появилась должность контролера, который не пропускал негодные к сборке детали.

  1. Документация системы качества представляет собой полное, глубокое описание системы и предписаний, которым необходимо следовать для правильного осуществления деятельности предприятия.
  2. При полном вовлечении работники будут.
  3. Второй этап 1950-е гг.
  4. Известный японский ученый К. Новая обогащенная мировым опытом система управления качеством получила в 80-х годах во многих литературных источниках название TQM - тотальный менеджмент качества или система всеобщего управления качеством.

Эту идею стандартного качества развил в начале 20 века Г. Форд на производстве автомобилей работа по калибрам. Он же первым применил конвейер на сборочных операциях. Поточное производство на порядок увеличило производительность труда, что позволило изготавливать относительно дешевую продукцию. Научное обоснование системе поточного производства дал Ф. Тейлор, а научную реферат на тему система качества управления управления качеством, в основу которой были положены принципы отбраковки негодных изделий, сформулировали А.

Несмотря на значительные успехи в организации производства уровень качества продукции в первой половине 20-го столетия оставался низким, а хорошее качество достигалось значительными затратами на совершенствование и увеличение объема контроля. Во второй половине 50-х годов в Японии, очень зависящей от экспорта своей продукции, началось движение к постоянному улучшению качества. Агитатором этого движения стал американский ученый Э. Деминг, не нашедший у себя на родине сторонников и уехавший в Японию для реализации своих идей.

  • Это легко выполнить в контрольном листке причин дефектов;
  • Поставщик должен разработать и поддерживать в рабочем состоянии документированные процедуры применения корректирующих и предупреждающих действий;
  • Исикава под качеством понимал свойство, реально удовлетворяющее потребителей;
  • Третьей серьезной предпосылкой явилось общепризнанное изменение роли качества продукции при оценке ее конкурентоспособности на внутреннем и международном рынке.

Вместе с учеными М. Джураном США и К. Исикава Япония он разработал новую систему управления качеством, которая в дальнейшем получила название TQC - система тотального контроля качества. Эта система во многом была ориентирована на потребителя продукции и на массовое и сознательное вовлечение руководителей и работников фирмы - изготовителя в работу по повышению качества выпускаемых изделий. Система получила громадный резонанс во всех промышленных странах мира, в том числе и в СССР.

Японский реферат на тему система качества управления особенно беспокоил советских экономистов, так как не вписывался в марксистские экономические теории. Победное шествие по всему миру японского опыта управления качеством привело к массовому обогащению этой системы разработками ученых и опытом практиков передовых в экономическом отношении стран Европы и Северной Америки. Началась разработка международных стандартов по качеству ИСО серии 9000, которые базировались на наиболее ярких результатах мирового опыта.

Новая обогащенная мировым опытом система управления качеством получила в 80-х годах во многих литературных источниках название TQM - тотальный менеджмент качества или система всеобщего управления качеством.

Новая система управления качеством только, реферат на тему система качества управления, нарождается.

Носелидзе Элина Элгуджаевна

Основное отличие новой системы от вышеупомянутых систем заключается в том, что потребителю дается гарантия на качество не отдельного образца продукции, а на всю выпускаемую продукцию. Это достигается за счет сертификации подтверждения соответствия системы качества предприятия, обеспечивающей качество изделия и его экологичность на всех этапах жизненного цикла. Современное предприятие, выходящее со своей продукцией на международный рынок, использует при достижении запланированного качества изделия элементы всех перечисленных выше систем управления качеством.

На втором этаже располагается управление качеством, цель которого увеличить выход годных изделий. На третьем этаже располагается планирование качества, цель которого обеспечить наиболее полное удовлетворение запросов потребителя.

На четвертом этаже располагается экология качества, цель которого эффективно сочетать требования обеспечения качества и экологические требования к продукции предприятия. Получение информации о качестве продукции Сбор объективной и представительной информации о параметрах детали или анализируемого технологического реферат на тему система качества управления является важным фактором правильной оценки качества детали или характера протекания процесса.

Целями сбора информации о продукции являются: Когда цель сбора данных установлена, она становится основой для определения характера сравнения, которое надлежит произвести, и типа данных, которые необходимо собрать.

Пусть, например, возник вопрос о разбросе вариации в реферат на тему система качества управления качества изделия. Если производится один замер в день, то нельзя судить о вариации в течение дня. Для выявления работника, допускающего дефекты, надо брать раздельные выборки, чтобы можно было сравнить работу каждого из. Подобное разделение группы данных на несколько подгрупп по определенному признаку называется расслоением, или стратификацией.

Всегда нужно помнить, анализируя группу данных, о возможности расслоения. В реальных условиях представляется целесообразным регистрировать данные в простой и доступной для использования форме. Такой форме отвечает контрольный листок - бумажный бланк, на котором заранее напечатаны контролируемые параметры, с тем, чтобы можно было легко и точно записать данные измерений.

Его назначение имеет две цели: Контрольный листок для регистрации видов дефектов. Каждый раз, когда контролер обнаруживает дефект, он делает в листке пометку штрих. Когда реферат на тему система качества управления 4 штриха, пятый их перечеркивает. В конце рабочего дня контролер может быстро сосчитать число и разновидности дефектов.

К недостаткам этого листка можно отнести невозможность провести расслоение данных. Контрольный листок видов дефектов. Это легко выполнить в контрольном листке причин дефектов. Листок выполнен таким образом, что из него можно выбрать необходимую информацию о дефектах, допущенных не только по вине рабочего или причине плохой наладки станка, но и определить появление брака, вызванное усталостью реферат на тему система качества управления во второй половине дня или изменением условий его работы.

Контрольный листок причин дефектов. Наиболее характерным примером статистического контроля качества является статистический приемочный контроль. Основная идея такого контроля состоит в реферат на тему система качества управления, что о качестве контролируемой партии продукции судят по значениям характеристик малой выборки из этой партии. Различают приемочный контроль по качественному и количественному признаку.

При контроле по качественному признаку каждую проверяемую единицу продукции относят к определенной группе годная или дефектная продукцияа последующие решения принимают в зависимости от соотношения количества изделий, оказавшихся в этих группах. Такой контроль называют альтернативным.

При контроле по количественному признаку определяют значения одного или нескольких параметров единиц продукции, а последующие решения принимают в зависимости от этих значений среднее арифметическое параметра, среднеквадратическое отклонение. Для организации приемочного контроля по качественному признаку необходимо задать контрольные нормативы, то есть критерии для принятия решения приемочное число, браковочное число и правила приемки.

Наибольшее распространение на практике получили три вида приемочного контроля: Отдел технического контроля ОТК — отдел технического контроля. Самостоятельное структурное подразделение производственной организации, которое осуществляет независимый контроль соответствия продукции установленным требованиям и гарантирует это соответствие потребителю.

Отдел технического контроля подчиняется высшему руководству организации непосредственно техническому директоручто обеспечивает независимость контроля. Требования к продукции устанавливают в контрактах договорахв нормативной стандарты и технической конструкторской и технологической документации.

Факт приёмки продукции ОТК и гарантийные обязательства организации отражают в паспорте продукции или в другом заменяющем его документе: Задачей ОТК является предотвращение выпуска предприятием продукции, не соответствующей требованиям стандартов и технических условий, проектно-конструкторской и технологической документации, условиям поставки и договоров и повышение ответственности всех звеньев производства за качество выпускаемой продукции.

Функции отдела технического контроля: Отдел технического контроля осуществляет свои функции силами работников отдела, а также проводит работу по инструктажу производственного персонала приемам контроля и самоконтроля на каждой технологической операции.

Реферат по теме выпускной работы

Самоконтроль, осуществляемый непосредственно рабочим, выполняющим операцию, является наиболее действенным средством по обеспечению качества продукции. В процессе работы рабочим и мастером производится постоянная проверка правильности обработки, контроль за соблюдением геометрических форм по чертежам изделия и т.

Отдел технического контроля в этом случае осуществляет выборочную контрольную проверку качества обработки и правильности размеров продукции.

  • Это потребовало внедрения ресурсосберегающих технологий, разработку и внедрение технологий вторичного использования сырья, снижение материалоемкости конструкций;
  • Оно не должно быть детализировано.

Международные и региональные стандарты качества Система качества может быть эффективной только при условии, что она функционирует в системе управления качеством в тесном взаимодействии со всеми видами деятельности, влияющими на качество продукции, а также соответствует следующим требованиям: С целью единообразного подхода к решению вопросов управления качеством и максимального удовлетворения требований потребителей, устранению различий и гармонизации требований были разработаны международные стандарты на системы качества серии ИСО 9000, как важная составляющая часть системы управления качеством.

Структура комплекса международных стандартов ИСО реферат на тему система качества управления. Эти стандарты описывают элементы, которые должна включать система качества, а не способы их внедрения. Состав и содержание элементов системы качества 1. Стандарт требует от руководства предприятием обязательного внедрения следующих основных моментов: Чтобы продукция соответствовала установленным требованиям, стандарт ИСО 9001 требует от предприятия разработать, документально оформить и поддерживать в рабочем состоянии систему качества.

В этом пункте также определены основные документы системы качества: Чтобы предупредить риск, связанный с несоответствиями требований заказчика в поставляемой продукции, стандарт предписывает поставщику разработать и поддерживать в рабочем состоянии документированные реферат на тему система качества управления, обеспечивающие проведение анализа контракта и координацию этой работы.

Стандарт предполагает подход к проекту как одному из видов продукции интеллектуальной. Предприятие должно подготовить планы по каждому осуществляемому при проектировании и разработке виду деятельности.

Действующая документация должна быть вовремя предоставлена, рассмотрена и принята полномочным персоналом. Необходимо, чтобы документы были на всех участках, занятых обеспечением качества продукции, а устаревшие документы изъяты.

Нужно обеспечить качество поставок смежников. Это предусмотрено в стандарте путем оценки и выбора субподрядчиков, тщательной проверки документации материально-технического снабжения, приемочного контроля. Стандарт предписывает поставщику идентифицировать и планировать процессы производства, монтажа и технического обслуживания, непосредственно влияющие на качество продукции.

Контроль качества должен подтверждать выполнение заданных требований к продукции, которые включают в себя входной, промежуточный и окончательный контроль. Корректирующие или предупреждающие действия. Поставщик должен разработать и поддерживать в рабочем состоянии документированные процедуры применения корректирующих и предупреждающих действий. Регистрация данных о качестве. Поставщик разрабатывает и поддерживает в рабочем состоянии документированные процедуры идентификации, сбора, индексирования, доступа, составления картотеки, хранения, ведения и устранения зарегистрированных данных о качестве.

Внедрение современного менеджмента качества требует высокой квалификации работников предприятия, их высокой мотивации на качественный труд и получение знаний и навыков для обеспечения качества работы. Если в контракте оговорено послепродажное обслуживание изделий, то нужно разработать и поддерживать в рабочем состоянии процедуры по проведению технического обслуживания и проверке продукции на соответствие установленным требованиям.

Создаваемая система качества должна учитывать специфику предприятия, его размеры, структуру и реферат на тему система качества управления производства. Система качества должна быть гибкой, чтобы не создавать помех тем изменениям, которые могут оказаться необходимыми в дальнейшем.

При выборе варианта системы производится оценка и трактовка каждого ее элемента. ИСО 9000 — серия стандартов ИСО, которые применяются при создании и совершенствовании систем менеджмента качества организаций.

  1. Требования к документации в системе СМК определяются необходимостью передачи целей на нижние уровни, идентификации проблем, согласованности действий и предоставления объективных доказательств полученных результатов.
  2. Управление организацией, - М.. Проблема обеспечения качества является очень важной для любого промышленного предприятия.
  3. В основу системы НОРМ положен принцип последовательного и систематического контроля уровня моторесурса и периодического его увеличения на базе повышения надежности и долговечности деталей. Если какое-то требование МС ИСО 9001—2000 нельзя применить ввиду специфики организации и её продукции, допускается его исключение при условии, что это касается только требований, относящихся к процессам жизненного цикла продукции раздела 7.
  4. Отдел технического контроля осуществляет свои функции силами работников отдела, а также проводит работу по инструктажу производственного персонала приемам контроля и самоконтроля на каждой технологической операции. К основным преимуществам применения данного принципа можно отнести.

Серия стандартов по системному менеджменту качества разработана Техническим комитетом Международной Организации по Стандартизации. Стандарты серии ИСО 9000, принятые более чем 90 странами мира в качестве национальных, применимы к любым предприятиям, независимо от их размера, форм собственности и сферы деятельности. Сертификация производится по единственному стандарту из этой серии, содержащему требования: Действует двухуровневая система подтверждения соответствия.

VK
OK
MR
GP