Уникальные учебные работы для студентов


Реферат о инновациях в ГОСТиничном бизнесе

Стандартизация услуг в гостиничном бизнесе. Требования показателей качества и классификация сервиса. Гостиничная индустрия основные понятия и определения.

Виды услуг в гостиничном бизнесе. Методика оценки соответствия гостиниц категориям в России. Эффективность системы управления и расширение клиентской базы при компьютеризации отеля.

Инновации в гостиничном бизнесе

Понятие об информационных технологиях в туризме и гостиничном бизнесе. Анализ инновационной деятельности в гостиничном бизнесе РФ. Применение компьютерных и электронных технологий в ресторанах. Современные системы безопасности в отелях. Сравнительный анализ сходства и различия между. Инновации в сфере систем электронного управления в гостиничном бизнесе, препятствия к их внедрению.

Технологии в области гостеприимства.

3.6. Инновации в гостиничном бизнесе

Анализ требований рынка г. Астана, предъявляемых к специалисту гостиничных услуг. Особенности труда и производственного процесса в гостиничном бизнесе. Концепция подготовки и обучения персонала и специалистов.

Инновационные технологии в гостиничном бизнесе и средства их распространения. Гостиничный сайт как основной инструмент для прямых продаж отеля, его основные характеристики.

Показатели качества и классификация гостиничных услуг. Методика оценки соответствия гостиниц различным категориям. Законодательная база по сертификации гостиничного бизнеса в РФ. Управление процессами предоставления услуг в гостиничном предприятии.

Модель управления качеством обслуживания в гостинице. Стандарты в гостиничной индустрии. Требования к персоналу гостиницы: Рекомендации по подготовке гостиничного персонала. Изучение и анализ технологического процесса работы реферат о инновациях в ГОСТиничном бизнесе "Room service".

Этапы обслуживания гостей в номере. Достижение безупречного сервиса в гостиничном хозяйстве.

VK
OK
MR
GP