Уникальные учебные работы для студентов


Реферат по психологии на тему конфликт и его разрешение в

Психология является лидирующей из одиннадцати наук, изучающих конфликт. Это типичное зарождение малого конфликта. Рассмотрим проблему конфликтов более глубже. Противодействие может возникать по разным поводам и приобретать весьма различный характер проявления. Появившись с первыми человеческими сообществами, конфликтные явления проявлялись повседневно.

Длительное время конфликты не исследовались наукой. Со временем менялись условия жизни, видоизменялись и конфликты. Иными становились их физические, экономические и социальные последствия. Изменялось и отношение к ним общественной мысли. В Средние века и в Новое время учеными предпринимались попытки осмыслить сущность этого явления.

  • Метод реализуется в виде составления соответствующих должностных инструкций описаний должности , распределения прав и ответственности по уровням управления, Координационные механизмы представляют собой использование структурных подразделений в организации, которые в случае необходимости могут вмешаться и разрешить спорные вопросы между ними;
  • Появившись с первыми человеческими сообществами, конфликтные явления проявлялись повседневно;
  • Конфликт и способы его разрешения;
  • Это может быть конкретная вещь, имущество, территория, иные материальные блага.

Первые, дошедшие до нас исследования рассматриваемой проблемы относятся к V11-V1 вв. Китайские мыслители того времени полагали, что источник развития всего существующего — во взаимоотношениях присущих материи положительных янь и отрицательных инь сторон, находящихся в постоянном противоборстве и приводящих к конфронтации их носителей. Многие ученые тех времен пытались вскрыть причину такого конфликта, как война. Гераклит считал войну отцом и царем всего сущего. Первые целостные концепции конфликта появились на рубеже Х1Х — ХХ вв.

Уральский Государственный Профессионально

Идеи согласий и конфликта, мира и насилия всегда были одни из главных в религиозных течениях. Внутриполитическая борьба является одним из решающих факторов развития большинства государств. Некоторые авторы, например Томас Ф.

Крам рассматривает конфликт, как проявление сталкивающихся энергий. Он не отрицает конфликт. Он пытается охватить его и понять. Неважно, есть ли конфликт в Вашей жизни. Конфликтология, как относительно самостоятельная наука в России существует с начала 90 — х годов.

С 1924 по 1994 г. К началу 1998 г.

Как любое социальное явление — это процесс, протекающий во времени. Конфликт имеет определенные периоды и этапы, в ходе которых он возникает, развивается и завершается. Динамика конфликта - это ход его развития, изменения конфликта под воздействием его внутренних механизмов и внешних факторов. Для признания конфликта начавшимся требуются три совпадающих условия: Первый участник сознательно и активно действует в ущерб другому участнику действием может быть как физическое движение, так и передача информации ; Второй участник оппонент осознает, что указанные действия направлены против реферат по психологии на тему конфликт и его разрешение в интересов: В связи с этим оппонент предпринимает ответные действия против первого участника.

Если один из субъектов предпринимает агрессивные действия, а второй занимает пассивную позицию, то конфликт не имеет места. Конфликт отсутствует и в том случае, когда одна из сторон замышляет конфликтное взаимодействие, то есть совершает мысленные, а не поведенческие действия.

В динамике конфликта можно выделить следующие периоды и этапы: Предконфликтный период или латентный. Он включает в себя следующие этапы: Возникновение объективной проблемной ситуации.

Реферат - Психология конфликта и выхода из него

Если конфликт не ложный, то он обычно порождается объективной проблемной ситуацией. Сущность такой ситуации состоит в возникновении противоречия между субъектами их целями, мотивами, действиями, стремлениями и т. Так как противоречие еще не осознано и нет конфликтных действий, то такая ситуация называется проблемной. В основном она является результатом действия объективных причин. Ежедневно возникающие на производстве, в быту, в семье многие проблемные ситуации существуют длительное время и не проявляют.

Осознание объективной проблемной ситуации. Смысл данного этапа составляют восприятие реальности реферат по психологии на тему конфликт и его разрешение в проблемной, понимание необходимости предпринять какие — либо действия для разрешения противоречия. Классификация и типология конфликта. Сначала давайте разберемся, что такое классификация конфликта.

Классификация — научный метод, заключающийся в разъединении всего множества объектов и последующем их объединении в группы на основе какого-либо признака. Классификация конфликтов необходима сравнительного изучения их существенных признаков, связей, отношений, функции и т.

Так, различают конфликты производственные деловые, служебныебытовые, семейные, политические, военные, криминальные. Есть деление конфликта по последствиям — с осложнениями и без осложнений. Кроме того, существуют и более сложные классификации конфликтов. Рассмотрим некоторые из. Существует классификация конфликтов, отражающая зависимость возникновения и течения конфликта от того, кто в нем участвует — в зависимости от субъекта.

По этому критерию конфликты можно разделить на интрасубъективные интерсубъективные. Данную классификацию можно выразить в следующей таблице. Рассматриваются три группы таких оснований: Психологическая непереносимость субъектом свойств, особенностей будущего оппонента, предвзятость. В зависимости от оснований вступления субъектов в конфликт, конфликты подразделяются на следующие типы, которые можно свести в следующую таблицу.

Сложный — это когда второй субъект переходит к активным действиям. Реферат по психологии на тему конфликт и его разрешение в основания могут быть аналогичными основаниям первого субъекта однородный конфликт и основания обоих субъектов могут относиться к разным группам сложный.

Многослойный конфликт, это реферат по психологии на тему конфликт и его разрешение в второй участник конфликта, встав на защиту своих интересов, связывает действия первого участника не с ситуацией, а с какими — то его личными свойствами, то есть у него включились основания психологической непереносимости. Сложный конфликт становится многослойным. Также конфликты подразделяются на обратимые и необратимые. Развивающийся конфликт может достичь такого состояния четко не очерченногопосле которого становится невозможно восстановить нормальные отношения между его участниками.

Действия в конфликтных ситуациях.

  1. Главными участниками конфликта являются противодействующие стороны, одна из которых испытывает дискомфорт в связи с действительным или мнимым ущемлением ее потребностей другой стороной.
  2. Понятие конфликта Изучение проблемы конфликта в социологии, психологии, социальной психологии и других отраслях научного знания имеет давние традиции.
  3. Исследователи отмечают, что в определенных обстоятельствах вполне безобидный вопрос или комплимент воспринимаются как оскорбление. Действия в конфликтных ситуациях зависят от соотношения учета своих и чужих интересов.
  4. Конфликт может быть вызван любым вопросом или намеком на то, что не по душе тому человеку, к которому обращаются.

В конфликтные ситуации субъекты вступают либо по своей воле либо против неё. И каждый конфликтант создает собственную систему действий в конфликтных обстоятельствах. Каждый действует по своему вкусу, исходя из своих возможностей и применительно к конкретным обстоятельствам.

Конфликты в профессиональной деятельности

Суть любой выбранной системы сводится к постановке целей и выбору средств, которые обеспечат субъекту оптимальный с его точки зрения выход из конфликта. Рассмотрим некоторые формы поведения в конфликтных ситуациях. Действия в конфликтных ситуациях зависят от соотношения учета реферат по психологии на тему конфликт и его разрешение в и чужих интересов. Если рассматривать формы поведения в конфликте на прямоугольной системе координат, то можно выделить пять основных элементов поведения.

Избегание, уход от решения проблемы. Обычно так действует субъект при слабой мотивации для участия в конфликте; когда выигрыш ему представляется не очень привлекательным или малореальным, либо выигрыш требует слишком больших усилий, а субъект не желает их прилагать и одновременно он не видит смысла пойти реферат по психологии на тему конфликт и его разрешение в встречу оппоненту. При таких обстоятельствах субъект делает вид, что проблемы не существует; он уходит от конфликта.

Избегание делает конфликт односторонним с последующим его завершением, либо прерывает его, вернув субъектов к состоянию готовности к конфликту.

В такой ситуации субъект либо учитывает особую значимость проблемы для оппонента при меньшем ее значении для себя, либо он поступает так ради сохранения отношений или рассчитывает приобрести такой ценой расположение оппонента, либо он понимает свою неправоту. Так же субъект может избрать позицию уступчивости и приспособления при желании сохранить силы для более важных баталий, то ли надеется таким способом выиграть в общественном мнении.

  • Человек реагирует на сложившуюся ситуацию сообразно своему характеру, темпераменту и взглядам;
  • Способность прогнозировать поведение другого человека помогает предсказать возможные варианты его поведения в конфликтной ситуации;
  • При этом следует иметь в виду, что каковы бы ни были наши образы, восприятии, представления о конфликтной ситуации ,конфликт все же не начнется, пока они не реализуются в соответствующих действиях участников конфликтов;
  • Когда человек рвет свою связь с партнером по работе или по любви, ясно, что судя по всему, мы имеем дело с неразрешенным конфликтом.

Так или иначе, но в данном варианте субъект добровольно уступает победу оппоненту. Данная форма поведения в конфликте проявляется, когда субъект свои интересы ставит во главу угла, полностью игнорируя интересы партнера.

При этом субъект рассчитывает реферат по психологии на тему конфликт и его разрешение в свою полную победу, однако рискуя при этом потерпеть поражение. Для данного варианта характерна максимальная мобилизация доступных средств, высокое эмоционально-волевое напряжение.

Такое решение проблемы имеет место, когда субъект умерив уровень своих притязаний, идет навстречу интересам оппонента, тем самым он снижает риск проигрыша и получает частичное, компромиссное решение проблемы. В данной ситуации приходится действовать расчетливо, осмотрительно, проявлять терпение, выдержку, настойчивость изобретательность в поисках взаимоприемлемых вариантов. В трех последних формах поведения: В данном варианте поведения при гармоничном учете взаимных интересов для обоих субъектов открывается возможность для творческих, созидательных процессов.

Важным условием такого поведения является наличие общей цели, а так же доверительность, открытость отношений, основанные на безупречной репутации партнеров.

Сколько стоит написать твою работу?

Нередко путь к сотрудничеству лежит через компромисс. Предупреждение и профилактика конфликтов. Вот некоторые из них:

VK
OK
MR
GP