Уникальные учебные работы для студентов


Реферат управление знаниями в современных организациях

Экскурсии и туризм 29 менеджмент. Менеджмент знаний — это систематический процесс идентификации, использования и передачи информации и знаний, которые люди могут создавать, совершенствовать использовать. Менеджмент знаний есть относительно самостоятельный вид специального менеджмента, хотя он может и должен!

  • Причина — в том как чаще всего понимаются принципы BPR;
  • Управление знаниями касается важных моментов деятельности организации в постоянно меняющейся внешней среде;
  • Экзаменационные и зачётные вопросы и задания Какое из определений интеллектуального капитала наиболее полно, по вашему мнению, отражает суть этого понятия?
  • Важнейшей частью управления знаниями являются технологии распространения, адаптации, конвертации и использования неявного знания.

Управление знаниями — это стратегия, которая трансформирует все виды интеллектуальных активов в более высокую производительность и эффективность, в новую стоимость и повышенную конкурентоспособность. Управление знаниями — это комбинация отдельных аспектов управления персоналом, инновационного и коммуникационного менеджмента, а также использования новых информационных технологий в управлении организациями.

Управление реферат управление знаниями в современных организациях — сплав различных дисциплин, разнообразных подходов и концепций. Управление знаниями применялось и прежде, оно лишь не называлось таким образом. Сегодня открылись новые возможности в связи с развитием информационных технологий, созданием баз данных, развитием Интернета и Интранета. В то же время управление знаниями не тождественно применению новых информационных технологий в управлении. Важнейшей частью управления знаниями являются технологии распространения, адаптации, конвертации использования неявного знания.

Наметился сдвиг от внутренней направленности управления знаниями, связанного с традиционной концепцией инновационного менеджмента, имеющего дело преимущественно с внутрикорпоративными НИОКР, к внешней направленности, которая включает в себя маркетинг, взаимодействие с клиентами, бенчмаркинг, обмен знаниями с внешними контрагентами и пр.

Главная цель управления знаниями — создание новых и более мощных конкурентных преимуществ. Менеджмент знаний включает в себя следующие компоненты: Создание нового знания, стимулирование прироста знаний; 2.

Отбор и аккумулирование значимого знания из внешних по отношению к данной организации источников; 3. Сохранение, классификация, трансформация, обеспечение доступности знаний; 4. Распространение и обмен знаний, в том числе в рамках организации; 5. Использование знаний в деловых процессах, в том числе в процессе принятия решений; 6.

  • К сожалению, трудно быть столь же беспристрастным, обсуждая судьбу BPR в России;
  • Экономика, основанная на знаниях;
  • Менеджмент знаний приводит к изменениям в образе мысли многих менеджеров, к отходу от многих устаревших ортодоксальных подходов;
  • Органический подход к менеджменту проекта позволяет рассмотреть проект как естественный биологический процесс;
  • Знание становится доминирующим средством достижения социально-экономических результатов.

Включение знаний в продукты, услуги, документы, базы данных и программное обеспечение; 7. Оценка знаний, измерение использование нематериальных активов организации; 8.

Управление знаниями — это не автономная, не самостоятельная активность, а неотъемлемая часть менеджмента любой реферат управление знаниями в современных организациях. Это модель, которая объединяет действия, связанные с созданием знаний, их кодификацией, распространением использованием знаний, а также действия, которые развивают инновации и обучение. Управление знаниями можно определить как искусство создавать стоимость из нематериальных активов организации, как целенаправленный процесс конвертации знаний в стоимость, как новый способ думать о бизнесе.

Менеджмент знаний приводит к изменениям в образе мысли многих менеджеров, к отходу от многих устаревших ортодоксальных подходов.

Управление знаниями касается важных моментов деятельности организации в постоянно меняющейся внешней среде. Это управление дает единый, интегрирующий подход к использованию новых управленческих, маркетинговых информационных технологий, инновационной активности и творчеству людей. Менеджмент знаний предусматривает синергетическую связь между технологическими и поведенческими аспектами менеджмента.

Это отражает взаимосвязь между неявным и эксплицитным знанием. Менеджмент знаний — это работа с каждым видом интеллектуального капитала в отдельности и в то же время со всеми видами одновременно, обеспечивающая необходимую комбинацию человеческого, организационного и потребительского капитала. Менеджмент знаний — многогранная и многоаспектная деятельность, которая может рассматриваться с точки зрения экономики, психологии, социологии, а также с точки зрения бизнеса, образования информационных технологий.

Это интегральная дисциплина, которая включает в себя элементы управления персоналом, маркетинга, организационного развития, экономики информатики, теории создания информационных систем, образования команд, инновационного менеджмента и пр. Менеджмент знаний рассматривает не только отдельные элементы этих сформировавшихся реферат управление знаниями в современных организациях, но их взаимодействие.

Так, например, стандартным известным способом повышения индивидуальной компетенции сотрудников является их обучение, тренинги, ротация. Компетенцию сотрудников можно также увеличить, используя некоторые маркетинговые приемы, в частности, путем активного использования информации, поступающей от потребителей, формирования соответствующих баз данных и систем обратной связи с потребителями. Многие элементы индивидуальной компетенции можно использовать для увеличения организационного капитала.

В частности, формирование малых творческих групп, команд способствует переводу индивидуальной компетенции в коллективные знания и умения. Более того, формирование баз данных информационных систем организаций способны фиксировать и даже институционализировать многие элементы индивидуальной компетенции, трансформируя человеческий капитал в организационный.

Для успешного осуществления менеджмента знаний необходимы: В последние годы весь западный мир охвачен быстро распространяющимся бумом менеджмента знаний. Начало этого бума можно увидеть еще в реферат управление знаниями в современных организациях Платона, которые нашли своего первого читателя 400 лет до Р. Однако именно в последние годы произошли драматические изменения в экономике и бизнесе, которые стимулировали интерес к управлению знаниями.

Это прежде всего то, что: Новые отрасли, которые возникли и широко распространились в течение последних 40 лет, — это в основном реферат управление знаниями в современных организациях, основанные на знании.

Так, например, фармацевтика, сутью которой является не столько реферат управление знаниями в современных организациях таблеток, сколько производство и тиражирование знаний в виде новых свойств новых химических соединений, а также новых способов тестирования новых лекарств, их патентной защиты и продвижения на рынке. Возникли отрасли, которые производят и предают информацию кино, ТВ, видео, медицинские и образовательные услуги, консалтинг, тренинг, аудита также отрасли, где продукт в значительной степени является результатом переработки информации архитектурные проекты, мобильные телефоны, программное обеспечение.

Основные стратегии управления знаниями направлены на то, чтобы создать новую стоимость, реализованную в продуктах, людях и процессах с помощью рационального формирования использования знаний в организациях. Главная цель этих стратегии — увеличение эффективности использования всех реферат управление знаниями в современных организациях ресурсов организации, получение лучших и более быстрых инноваций, улучшение обслуживания клиентов, снижение потерь от неиспользуемых интеллектуальных активов.

Стратегии управления знанием могут эффективно использоваться не только в коммерческих, но и в некоммерческих организациях.

Управление знаниями

Более того, значительная часть некоммерческих организаций имеет прямое отношение к управлению знаниями. Основа их деятельности состоит именно в управлении потоками и запасами знаний. Среди них особо выделяются органы государственного управления. Здесь потенциальная эффективность управления знаниями может оказаться весьма высокой. Однако этот аспект управления знаниями пока еще мало разработан в отечественной и мировой научной литературе. Мало разработаны и на практике технологии управления знаниями в органах государственного управления.

В них пока еще недостаточно внимания уделяется таким аспектам современного развития, как менеджмент знаний, формирование обучаемых организаций. В то же время концепция обучаемой организации вполне подходит для органов государственного и муниципального управления.

В частности, в местных администрациях большую пользу могут принести системы управления знаниями, нацеленные на продуктивное взаимодействие и применение лучшей практики. Методы оценки интеллектуального капитала реферат управление знаниями в современных организациях стратегии менеджмента знаний могут с успехом использоваться в деятельности органов власти. Знание становится доминирующим средством достижения социально-экономических результатов.

Традиционные факторы — земля, труд и капитал — в современной экономике действуют только при реферат управление знаниями в современных организациях эффективного использования интеллектуального капитала. Развитие интеллектуального капитала становится основным фактором вновь создаваемой стоимости.

Знания информация обладают рядом специфических черт, отличающих их от традиционных ресурсов. Традиционные ресурсы характеризуются, как правило, материальными потоками и запасами, в то время как знания информация характеризуются нематериальными потоками и запасами.

Традиционный ресурс представляет собой, как правило, частное благо, а информационный ресурс обычно представляет собой общественное благо, потребление которого одним потребителем не исключает его потребления другим потребителем. Традиционные ресурсы, как правило, реферат управление знаниями в современных организациях ограниченный характер, а информационные ресурсы — неограниченный. Традиционные ресурсы могут "тиражироваться" с большими затратами, в то время как стоимость процесса копирования информации, как правило, ничтожна.

Все эти различия накладывают существенные особенности на содержание современных экономических отношений.

Интеллектуальный капитал осуществляет мультипликативный эффект по отношению к другим реферат управление знаниями в современных организациях капитала, воздействуя на уровень эффективности его использования.

Для интегральной стоимостной оценки величины интеллектуального капитала применяется коэффициент Тобина — отношение рыночной цены компании к цене замещения ее реальных активов зданий, сооружений, оборудования, запасов, а также остатков денег на счетах за вычетом долгов. Компании и организации не владеют безраздельно интеллектуальным капиталом. Они владеют им совместно с наемными работниками, если речь идет о человеческом капитале, и совместно с потребителями и другими контрагентами, если речь идет о потребительском капитале.

  1. Как превратить знания в капитал. Традиционный ресурс представляет собой, как правило, частное благо, а информационный ресурс обычно представляет собой общественное благо, потребление которого одним потребителем не исключает его потребления другим потребителем.
  2. Использование знаний в деловых процессах, в том числе в процессе принятия решений; 6.
  3. Главная цель управления знаниями — создание новых и более мощных конкурентных преимуществ.
  4. Однако именно в последние годы произошли драматические изменения в экономике и бизнесе, которые стимулировали интерес к управлению знаниями. Оценка знаний, измерение и использование нематериальных активов организации; 8.

Интеллектуальный капитал можно оценивать не только с помощью финансовых показателей, его отдельные составляющие поддаются оценке нефинансового характера. Эти оценки производятся в целях анализа факторов конкурентоспособности организации и повышения этой конкурентоспособности.

Они могут использоваться как инструмент представления положения дел в организации для внешних и внутренних потребителей начиная персоналом и кончая инвесторами и акционерами. Управление знаниями — это управленческая деятельность, направленная на реферат управление знаниями в современных организациях использование всех видов интеллектуальных активов с целью увеличения производительности и эффективности и повышения конкурентоспособности организации. Управление знаниями может эффективно использоваться не только в коммерческих, но и в некоммерческих организациях.

Стратегии управления знаниями направлены на то, чтобы создать новую стоимость, реализованную в продуктах, людях и процессах с помощью рационального формирования использования знаний в организациях. Основная цель этих стратегий — увеличение эффективности использования всех имеющихся ресурсов организации, получение лучших и более быстрых реферат управление знаниями в современных организациях, улучшение обслуживания клиентов, снижение потерь от неиспользуемых интеллектуальных активов Тема необъятна, читайте еще:

VK
OK
MR
GP